您所在的位置:首页 >> 资讯信息 >> 行业动态 >> 直播电商这么火,微信是怎么想的?

直播电商这么火,微信是怎么想的?

时间:2021/8/31 14:20:12来源:12396农技服务网点击:1274

过去两个月,李琪、罗永浩们与其背后的淘宝直播、抖音等平台的持续造势,加快了线下经济转移到线上的试水。虽然谈不上是「风口」,但业界的共识是,直播电商正成为平台的一项基础能力。

电商域的另类玩家,微信也不甘错过这波热潮。层叠在微信生态里的第三方服务商们,通过小程序参与到直播电商的热潮中,它们热衷一个新的概念:「全民直播」。

不需要李琦、薇娅甚至罗永浩,各路品可以依靠自身的影响力在微信里完成一次成功的直播带货。

璀璨战绩背后的前期投入

3 月 25 日,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章,在携程亮相微信小程序的直播间,在一个小时的时间内,直播观众数达到 61 万,携程当日的交易量达到 1.7 万单,GMV 超过 2000 万。

这个战绩的背后,是大力度的让利折扣与前期投入的大量推广预算。

在这场直播中,梁建章一共推荐了 15 样商品,上线了近万家酒店的通用券,直播间提供了各种让利优惠,以及四轮抽奖。

此外,直播开始前,携程采用了搜一搜直达、朋友圈广告等方式进行引流。除此以外,携程还通过企业微信经营了几千个社群,这些社群也成为了观众来源的重要入口。加上在其他社交媒体平台、渠道的预热、造势,这些都是不可忽视的前期成本。

梁建章在微信小程序中完成了直播秀 | 微信公开课

同样的还有珀莱雅。3 月 21 日,珀莱雅小程序直播 2 小时吸引了 100 万人观看。而完成这些的基础是,投放朋友圈广告一键跳转直播购物页面,外加线下 6000 家门店导购同步转发宣传,以及在其原有的粉丝社群中进行宣传。这些都离不开珀莱雅过往在运营上投入的巨大成本。

再举一个官方的案例。3 月 10 日,微信官方发布了「女神节」微信小程序直播战报,有近千个品参与了当日的购物节。其中,取得教好成绩的,比如罗莱家纺、野兽派、七匹狼、汉光百货等,几乎都是有线下实体店、耕耘许久、已经有不错的历史积累的「老」品。原有的销售网络起到了很大的作用。

很少见到新品、小品趁机崛起的案例。

在「女神节」活动中,微信寄予了搜索入口的流量支持

考虑到直播前,品在推广预算上的短期投入,品建设上的长期投入,小程序直播只是后的「促销」活动的落地端口。人们往往容易只关注后的结果,而忽视了前期的投入。

另外,以电商平台为例,MCN 机构茉莉传媒 CEO 林敏曾在接受钛媒体采访时表示,「我们跟无论是薇娅还是李琦(合作),每次帮助商家报名的时候,都需要有特别的新品以及好的机制,去打动主播。如果希望形成年度框架的合作,就需要有更多的附加值,包括明星的加持,或者更多曝光的资源,比如分众、地铁广告。」这都是每一个璀璨销售额背后的前期投入。

微信如何理解小程序直播?

过去两个月,微信在电商基础能力的补足上,动作不断。

2 月份,小程序直播能力启动公测。而后,微信线了小程序订单管理功能,用户可以进入小程序订单页面一次性查询购物记录。

同时,微信正在内测「小程序交易保障能力」,具备官方交易保障认可的商家,消费者可以享受交易监管、无忧售后、联系客服、向微信求助解决争议、物流查询等服务。可见,电商能力正升级为微信的系统级能力。而这些动作,早在 2020 年初的微信公开课上,微信已经提前预告。

在微信公开课上,小程序团队就预告了即将上线官方直播组件,表示将通过打造品认证、优化物流工具、建立交易保障体系等加码商业交易场景建设。目前来看,这些计划已经基本落实。

近一段时间微信上线了与「买买买」相关的基础功能 | 微信派

在微信团队看来,小程序电商并不是纯粹的线上电商,而是连接线下线上的工具。

比如,在过去一年中,「门店小程序」便是微信团队拓展线下经济份额的重要抓手。门店小程序类似一张「店铺名片」,可以展示线下门店名称、简介、营业时间、联系方式等等。有点接近于「大众点评」中的店铺页面。

基于「门店小程序」,商家可以打通线下线上库存,同时可以为商家提供底层分账能力,协调不同店面的利益归属。

此外,通过小程序直播也可以形成同样的能力。微信第三方服务商微盟告诉客公园,一键跳转直播购买时的直播链接,是可以带有导购参数的。这意味着,当用户通过带有导购标识的小程序码关注直播间后,后续用户产生购买,导购都可以得到相应的业绩提成,以此提高导购的宣传积性。

比如,不久前,梦洁家纺在活动预热期,导购将带有导购参数的预热海报转发到朋友圈、社群进行宣传。当老客户扫码产生购买,专属导购可获得相应提成,新客户则与次接触到直播海报内所带参数的导购员形成关系链,扫码下单后该导购即可获得对应业绩。

如此看来,直播功能可以理解为微信连接能力的一个补充。这样就不难理解,为何小程序直播生态中的参与方聚集了大量的「柜姐」,为何直播战绩亮眼的大多来自于线下连锁品或者大品。

直播不是万能的

相比于电商平台,微信生态化了私域流量的概念。

微盟相关负责人表示,小程序直播的特征不在于企业家、商家自播,而在于这是私域直播的模式,结合微信生态下的公众号、社群、朋友圈广告、小程序商城跳转直播等引流工具,能够帮助品壮大自有私域用户数量、盘活自己的私域流量池,沉淀为品自有的客户资产。

「这是商家在意的数据——用户的数据和活跃的、可随时触达的用户本身。一切经营活动都是围绕着品自己的用户展开,提高用户的销售转化。」这是微信生态的优势。

但不可否认,无论是创始人或者导购们做直播,激活用户购买的,更大程度上,是折扣。

一次直播可以理解为一次大的团购。电商平台们已经印证了,它一种不错的促销手段。但直播依旧代替不了前期的品建设,尤其是对于新品和小品而言。简单的,如果没有品认知,所谓的降价与折扣,对于消费者来说也是没有感知的。品认知是形成折扣的前提。

除了带货冲销量,在品建设、传播方面,商家们在直播上仍有很大的提升空间。直播不是万能药。

下一条:没有了

相关信息

    信息正在更新中...

发表评论

已有0条评论,共1274人参与,点击查看>>
评论内容:
验 证 码: 验证码 输入图片中字符,不区分大小写

热点资讯

政策法规

更多>>

行业动态

更多>>
CopyRight © 现代农业网,All Rights Reserved